أتوجه إليكم بنداء مستنجد من ظلم شركة الإتصالات السعودية لي , أنا المواطن عبدالله المالكي تقدمة بشكوى رسمية قبل خمسة أشهر لشركة الإتصالات السعودية على الرقم المخصص للشكاوي 8002444455 من رقمي*******بأني استخدم كونكت ورقم الشريحه0501924252 .
وتفاصيل الشكوى هي تدني خدمة الإنترنت لدرجة الصفر , وذلك بعد أن كانت معي لمدة شهرين تعمل بأفضل حال , وقد تم إرسال لي فني من ثلاث أشهر..
ومن ذلك الوقت إلى الآن وهم يعدونني بحل المشكلة ولم يفعلو ما وعدو به , وكل شهر يجزمون بأن مشكلتي لن تتعدى يومين فقط وسيتم حلها لأجدد الإشتراك واعود لنقطة البداية..
وأنا الأن أوجه لكم ندائي وصوتي لإيصاله لمن له يد عون وإصلاح فأنا مقعد والانترنت هو بوابتي للتواصل مع المجتمع وبعض الأعمال البنكية التي نستطيع إنجازها دون تحمّل العناء للوصول لأجهزة الصراف الآلي , كم أنني لا أستطيع القيادة والحضور لمكاتب الإتصالات التي تبعد عنا بما يقارب 80كيلو لتقديم شكوآي بعد أن فقد الامل بمركز الخدمات902 وبمركز المتابعه على الرقم المجاني الموضح أعلاه , ونحن بمحافظة الداير بني مالك الذي يصل سكانها لأكثر من 85000نسمه نعاني في الفترة الاخيره من ضعف أو أن صح التعبير إنعدام خدمة الإنترنت..
وهذه أرقام الطلبات التي رفعتها لهم والبعض منها تصلني رساله بأنه تم تقفيل طلبي ولم تُحل مشكلتي..
46287890781-1
43464932672-1
46285892172-1
45335694823-1
45031646744-1