تسبب عطل فني في أجهزة حاسوب الضمان الاجتماعي في جازان أمس الأول ولمدة 36 ساعة، في تأخر إنجاز معاملات أكثر من ألفي مواطن ومواطنة، فيما انتشر العشرات من المراجعين داخل أروقة المبنى وممراته.
وقال المواطن أحمد زيلع، راجعت ضمان جازان منذ أمس الأول من أجل تقديم أوراقي وتسجيلها على نظام الضمان، إلا أن الموظف المعني طلب مني الحضور في اليوم التالي لأن عطلا فنيا أصاب أجهزة الضمان، ويضيف: العطل كما هو في اليوم الثاني ولم يطرأ جديد.
وبين المواطن محمد المالكي، أن العطل المفاجئ في أجهزة الضمان الاجتماعي زاد من معاناتي، خاصة أنني قادم من جبال بني مالك لاستلام المساعدة المقطوعة التي وجه خادم الحرمين الشريفين بصرفها للمحتاجين.
من جهته ناشد المواطن خالد حمد إدارة ضمان جازان إيجاد حلا عاجلا للمشكلة للتخفيف عن معاناة المراجعين، فيما طالبت أم عائشة إدارة ضمان جازان بتهيئة أماكن مخصصة لجلوس المراجعين عوضا عن الأرصفة التي يجلأ إليها معظم المراجعين في انتظار إنهاء معاملاتهم.
إلى ذلك أوضح، مدير الضمان الاجتماعي في منطقة جازان محمد عثمان حكمي، أن العطل ناجم عن خلل فني من المصدر، وأنه يعمل بشكل متقطع وفي أوقات متفاوتة.
